Directement
sur la mer
Questions Frequentes
Les questions les plus fréquemment posées
- Où êtes-vous situé? Nous sommes sur le front de mer, à 5 minutes en bus (ou 10 minutes en vélo) du cœur de Cesenatico et à 5 minutes à pied du centre de Gatteo Mare et de la gare ferroviaire.
- Mais quel hôtel est-ce? Club Family Hotel Tosi Beach : au coeur de Villamarina di Cesenatico, vous offre des vacances relaxantes et amusantes avec la formule "Club Family All Inclusive®Open Bar" qui a éliminé les "extras" très coûteux du restaurant, du bar et de la plage typiques des vacances à la mer.
- Y a-t-il des animations pour les enfants? Animation avec Mini Club (4 - 8 ans), Junior Club (9 - 12 ans) et Teen Club (13 - 17 ans) dans l'hôtel et sur la plage 7 jours sur 7 avec une fantastique Aire de jeux au premier étage : une aire de jeux à thème d'environ 25 m² de plaisir pur et doux pour nos petits invités.
- Et si j'ai besoin d'un pédiatre? Pour toutes les mamans et tous les papas qui veulent se sentir calmes et rassurés même en vacances, conseils pédiatriques totalement gratuits à l'hôtel à des heures fixes (du lundi au vendredi), sur demande.
- Les boissons sont-elles incluses en dehors des repas principaux? Ils sont inclus toute la journée à l'hôtel dans la piscine et sur la plage.
- Où dois-je prendre "Dina la Merendina"? Vers la plage, tous les matins de 9 à 10 heures, vous trouverez nos animateurs avec un goûter à emporter à la plage.
- Puis-je préparer des aliments pour mon bébé? Une petite cuisine, disponible 24 heures sur 24, où vous trouverez chaque jour des bouillons de légumes et de viande et des soupes de légumes (sans sel) spécialement pour le sevrage des bébés.
- La piscine est-elle chauffée? Piscine chauffée (température non inférieure à 25°) dans le jardin de l'hôtel avec une zone d'amusement: la notre Splash Park Area...et ce sera très amusant!!
- Les chambres sont-elles confortables? Vous pouvez choisir l'espace de vos vacances parmi une variété de types de chambres.
- Y a-t-il du WiFi? Oui, c'est gratuit partout, vous trouverez le mot de passe dans notre lettre d'information sur la famille.
- Y a-t-il un service de vélos? Service de bicyclettes avec sièges pour enfants et casques.
- Y a-t-il un parking? Il y a un parking couvert dans le garage ou un parking gratuit, Non Couvert, dans une zone dédiée.
- Que se passe-t-il si je dois annuler mes vacances ? En cas d'annulation plus de 30 jours avant le début du séjour : remboursement intégral du montant versé. En cas d'annulation entre 30 et 15 jours avant le début du séjour : émission d'un bon d'achat d'un montant équivalent à l'acompte versé, valable pour un prochain séjour jusqu'à l'été 2027. En cas d'annulation ultérieure : l'acompte sera conservé à titre de frais d'annulation.
- Que se passe-t-il si je dois partir avant la fin de mes vacances? En cas de problèmes liés à la fin du séjour, nous nous réservons le droit de facturer, en plus des jours déjà utilisés, les frais pour 3 nuits supplémentaires.
